Ak sa počas dovolenky zraníte alebo ochoriete, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.

Najlepšie urobíte, ak o probléme informujete delegáta alebo nás kontaktujete na nižšie uvedenom tel. čísle medzi 9:00 a 18:00 (aj whats-up):

0090 549 75 54

Problémy s transférom a hodnotenie Čas môjho transféru

Ak máte akékoľvek problémy s ubytovaním, kontaktujte prosím delegáta CK Sun&Fun Holiday prostredníctvom telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy uvedenej v brožúrke, ktoru ste obdrzali na letisku.

Ak potrebujete pomoc počas dovolenky, zavolajte na náš 24-hodinový zákaznícky servis. Podrobnosti nájdete v e-maile s potvrdením rezervácie. Ak máte nejaké problémy, ktoré nemôžete vyriešiť priamo s hotelom, dajte nám vedieť čo najskôr, pretože po vašej dovolenke to už nebudeme môcť prešetriť.

Medzi 19:00 a 08:00 je linka len pre prípad núdze. Počas tejto doby vás žiadame, aby ste nám zanechali správu aj s tel.číslom, aby sme vám mohli čo najskôr zavolať späť. Ak problém nie je núdzový, zavolajte na číslo po 8:00.

Chceme, aby naši zákazníci zažili na svojej dovolenke nádherné chvíle oddychu. Ak však narazíte na nejaké problémy a chcete podať sťažnosť, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb v rezorte pomocou údajov uvedených v potvrdení rezervácie. Ak tento postup nedodržíte, budete mať menej príležitostí na prešetrenie a nápravu vašej sťažnosti neskôr.

Ak sa počas dovolenky zraníte alebo ochoriete, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.

Najlepšie urobíte, ak o probléme informujete delegáta CK Sun&Fun Holidays prostredníctvom hore uvedeného telefónneho čísla (aj whats-up). V prípade akutných zdravotných problemov kontaktujte delegáta CK aj mimo pracovnej doby.