Wszelkie problemy z zakwaterowaniem należy zgłaszać pod numerem telefonu lub adresem e-mail podanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. 

Jeśli potrzebujesz pomocy podczas wakacji, możesz zadzwonić na naszą całodobową linię wsparcia w ośrodku. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli masz jakiekolwiek problemy, których nie możesz rozwiązać bezpośrednio z hotelem, poinformuj nas o tym jak najszybciej, ponieważ nie będziemy w stanie zająć się nimi po zakończeniu wakacji.

W godzinach od 19:00 do 8:00 (czasu brytyjskiego) linia jest przeznaczona wyłącznie do nagłych wypadków. W tym czasie zostaniesz poproszony o pozostawienie wiadomości z numerem referencyjnym MYB, abyśmy mogli oddzwonić tak szybko, jak to możliwe. Jeśli problem nie jest nagły, zadzwoń po 8 rano.

Chcemy, aby nasi klienci spędzili wspaniałe, relaksujące wakacje. Jeśli jednak masz problemy i chcesz złożyć skargę, musisz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w ośrodku, korzystając z danych podanych w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli nie zastosujesz się do tej procedury, będziesz miał mniej możliwości zbadania i naprawienia swojej skargi w późniejszym terminie.

W przypadku jakichkolwiek obrażeń lub choroby podczas wakacji, prosimy o kontakt z nami.  Z przyjemnością pomożemy.

Najlepiej jest powiadomić hotelarza o problemie i skontaktować się z nami pod adresem e-mail podanym poniżej lub zadzwonić pod poniższe numery w godzinach od 9:00 do 18:00. 

Możesz również użyć whatsup 

Dla Antalyi;

0090 0553 242 54 44