Bármilyen problémája van a szállással, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a visszaigazoló e-mailben megadott telefonszámon vagy e-mail címen keresztül elérhető kollégáinkkal.

Ha segítségre van szüksége nyaralása során, hívja 24 órás üdülőhelyi ügyfélszolgálatunkat. Ennek részletei a foglalást visszaigazoló e-mailben találhatók. Ha bármilyen olyan problémája van, amelyet nem tud közvetlenül a szállodával megoldani, feltétlenül jelezze nekünk a lehető leghamarabb, mert nyaralása után nem tudjuk megvizsgálni.

19:00 és 8:00 óra között a vonal csak vészhelyzetekre vonatkozik. Ez idő alatt megkérjük, hogy hagyjon üzenetet a MYB hivatkozási számával, hogy a lehető leghamarabb visszahívhassuk. Ha a probléma nem vészhelyzet, kérjük hívja a számot reggel 8 óra után.

Szeretnénk, ha ügyfeleink csodálatos, pihentető időt töltenének nyaralásukon. Ha azonban problémákat tapasztal, és panaszt szeretne tenni, vegye fel a kapcsolatot az üdülőhelyen belüli ügyfélszolgálati csapatunkkal a foglalási visszaigazoláson található adatok segítségével. Ha nem követi ezt az eljárást, akkor kevesebb lehetőség lesz panasza későbbi kivizsgálására és orvoslására.

Ha bármilyen sérülés éri vagy lebetegszik nyaralás közben, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.  Szívesen segítünk Önnek.

A legjobb, ha értesíti a szállásadót a problémáról, és felveszi velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen vagy hívja az alábbi számot 9 és 18 óra között, akár whatsup-on is:

0090  0553 242 54 44